店舗向け利用規約

1. 「本サービス」とは、当方が提供する、LINE を通じて一般利用者（以下「利用者」）から受け付けた予約相談を店舗に取り次ぎ、店舗が予約対応を行うためのダッシュボード等を提供するサービスをいいます。
2. 「利用者」とは、LINE を通じて本サービスを利用し、店舗への予約相談を行う一般消費者をいいます。
3. 「予約相談」とは、利用者が希望日時・メニュー・要望等を指定して行う、予約の申し込みに向けた相談をいいます。

1. 本規約は、店舗による本サービスの利用に関する一切に適用されます。
2. 当方が本サービス上で別途定めるガイドライン・注意事項等は、本規約の一部を構成します。
3. 本規約の内容と前項のガイドライン等が矛盾する場合は、本規約が優先します。

1. 本サービスは、利用者から受け付けた予約相談を、店舗の登録情報・空き状況に基づいて店舗に取り次ぎ、店舗が承諾・代替提案・辞退等の応答を行うための機能を提供します。
2. 当方は予約相談の取次およびダッシュボード等の提供を行うものであり、施術その他のサービスの提供当事者にはなりません。施術契約は店舗と利用者の間に成立します（第7条）。
3. 本サービスは、メッセージの解釈に AI を利用します。当方は解釈結果の正確性を保証しません。

1. 本サービスの利用を希望する事業者は、当方所定の方法で、店舗名・所在地・連絡先・営業形態その他当方が求める情報を登録して申し込むものとします。
2. 当方は、申込内容を審査し、承認した場合に限り利用を開始させます。当方は、審査基準および承認・不承認の理由を開示する義務を負いません。
3. 店舗は、登録情報に変更が生じた場合、遅滞なく更新するものとします。
4. 店舗は、自らが提供する施術・サービスについて、法令上必要な資格・免許・届出等を具備していることを表明し、保証するものとします。

1. 店舗は、自己の責任においてダッシュボードのログイン情報を管理し、第三者に利用させてはなりません。
2. ログイン情報の管理不十分・第三者による使用等により店舗に生じた損害について、当方は責任を負いません。

店舗は、本サービスの利用にあたり、次の各号を遵守するものとします。

1. メニュー・料金・所要時間・空き状況等の情報を正確かつ最新の状態に保つこと。
2. 取り次がれた予約相談に対し、誠実かつ速やかに応答すること。
3. 予約の承諾・変更・キャンセルについて、利用者に不当な不利益を与えないこと。
4. 施術その他のサービスを、関係法令および公序良俗に従って適切に提供すること。
5. 利用者から取得した情報を、関係法令（個人情報の保護に関する法律を含む）に従って適切に取り扱うこと（第8条）。

1. 利用者への施術その他のサービスの提供に関する契約（施術契約）は、店舗と利用者の間に成立します。当方は施術契約の当事者とはならず、その履行・品質・安全性・適法性について責任を負いません。
2. 予約は、店舗が予約相談を承諾した時点で成立するものとし、本サービスは予約の成立を保証しません。
3. 店舗と利用者の間に生じた紛争は、両者間で解決するものとします。当方は、必要と判断した場合に限り、合理的な範囲で協力します。

1. 当方は、予約調整の遂行に必要な範囲で、利用者に関する情報（ニックネームまたは匿名ラベル、予約希望日時、希望メニュー、利用者が記載した要望等）を店舗に提供します。当方は、LINE の表示名・プロフィール画像を店舗に提供しません。
2. 店舗は、前項により提供を受けた情報および本サービスを通じて取得した利用者の情報を、当該利用者への予約対応の目的にのみ利用し、目的外の利用、当方の事前の書面による承諾のない第三者への提供・開示を行ってはなりません。
3. 店舗は、前項の情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令および当方が別途定める基準に従って適切に管理し、漏えい・滅失・毀損の防止に必要な措置を講じるものとします。
4. 本サービスにおける当方の個人情報の取扱いは、当方が別途定めるプライバシーポリシーによります。
5. 前項に基づく利用者情報の店舗への提供は、個人情報保護法上の「共同利用」として整理します。共同利用する項目・共同して利用する者の範囲・利用目的・個人データの管理について責任を有する者は、当方が別途定めるプライバシーポリシーに定めるとおりとします。

店舗は、本サービスの利用にあたり、次の各号の行為を行ってはなりません。

1. 登録情報・メニュー・空き状況等について、虚偽または誤解を招く情報を提供する行為。
2. 取り次がれた予約相談を正当な理由なく放置し、または利用者に不誠実な対応を行う行為。
3. 本サービスを通じて取得した利用者の情報を、目的外に利用し、または不正に取得・蓄積する行為。
4. 本サービスの運営を妨害し、または当方のシステムに不正にアクセスする行為。
5. 当方、利用者または第三者の権利・利益を侵害する行為。
6. 法令または公序良俗に違反する行為。

本サービスの利用料金については、別途定めます。

本サービスおよびダッシュボードに関する著作権その他の知的財産権は、当方または正当な権利者に帰属します。店舗は、本規約に基づき本サービスを利用する範囲を超えて、これらを利用してはなりません。

1. 当方は、本サービスが特定の予約数・集客効果・売上等をもたらすことを保証しません。
2. 当方は、通信障害、外部サービス（LINE、クラウド事業者、メール配信事業者等）の障害、メンテナンス等により本サービスが利用できないことがあっても、これによって店舗に生じた損害について責任を負いません。
3. 当方は、本サービスの内容を、事前の通知のうえ（緊急の場合は事後の通知により）変更・追加・廃止することがあります。

1. 利用者との間の予約・施術・接客に関する一切の対応（苦情・キャンセル・トラブル対応を含む）は、店舗が一次的に行うものとします。
2. 店舗の対応に起因して当方または第三者に損害が生じた場合、店舗はその責任を負うものとします。

当方は、事業上の必要により、本サービスの全部または一部を変更・中断・終了することができます。本サービスを終了する場合、当方は合理的な予告期間をもって店舗に通知するよう努めます。

1. 当方は、店舗が本規約に違反した場合またはそのおそれがある場合、事前の通知なく、当該店舗の本サービスの利用を制限・停止することができます。
2. 店舗は、当方所定の方法により、本サービスの利用を解約または休止することができます。
3. 店舗の解約・休止または当方による利用停止の時点で進行中の予約相談・成立済みの予約がある場合、店舗は、当該予約について利用者へ誠実に対応するものとします。当方は、必要に応じて、当該店舗を新規の検索・案内の対象から除外する等の措置を講じます。

店舗は、本サービスの利用を通じて知り得た当方の非公開の情報を、当方の事前の承諾なく第三者に開示・漏えいしてはならず、本サービスの利用の目的以外に使用してはなりません。

店舗は、自らが暴力団その他の反社会的勢力に該当せず、これらと関係を有しないことを表明し、保証します。これに違反した場合、当方は何らの催告なく本サービスの利用を停止し、または契約を解除できるものとします。

1. 店舗が本規約に違反し当方に損害を与えた場合、店舗はその損害を賠償するものとします。
2. 当方が店舗に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その範囲は通常かつ直接の損害に限るものとします。

店舗は、当方の事前の書面による承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡・承継させてはなりません。

• 名称: LisAct
• 所在地・連絡先: 請求があり次第、遅滞なく開示します
• 連絡先メール: support@lisact.com

当方は、必要に応じて本規約を変更できます。変更後の規約は、本サービス上での掲示その他適切な方法で店舗に告知した時点、または当方が定める効力発生日から効力を生じます。

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して店舗と当方の間に紛争が生じた場合、熊本地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。